Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (7.8K)
Solution acceptée
Un service en dessous de tout
Bonjour,J’hésite à sélectionner problème ou idée. Car oui cela va peut-être vous donner des idées afin d’améliorer le service et la satisfaction client. À nouveau une coupure internet chez VOO. Et qu’est-ce que l’opérateur me réponds (après 15 min d’attente) ? C’est une maintenance. Non, pas un inci
Problème
•
Ma connexion Internet
Hello @GRGriff , Sorry for the delay in responding. As our service is not a Live Chat, our response time may vary depending on the number of requests in progress. We do our best to reply to messages as quickly as possible. I've just checked
Internet outage 7061
We have been without Internet all day at Thieusies 7061 Date 17th November 2023 Please confirm it has been reinstated.
Problème
Attention que Voo n'autorise qu'une seule TV par client. Non, vous ne devez pas ajouter de carte CI+ si vous voulez simplement remplacer le signal analogique par le nouveau signal ( chaînes numériques en clair identiques à ce que proposait l'analo
offre TV promotionnel
Bonjour, C'est quoi cette offre promotionnel de Voo pour l'achat d'un nouvelle tv compatible numérique? merci
Question
bonjour sincères condoléances, triste nouvelle non, cela ne concernera que uniquement un transfert de produits VOO à VOO le "cessionnaire" c'est toi, le "cédant" c'est ton papa Merci bien... et merci pour les condoléances. Encore une question : en p
Question sur formulaire de cession de contrat VOO
Voilà... mon père est décédé il y a tout juste une semaine. J'avais déjà téléchargé ll y a quelques temps un "formulaire de cession de contrat VOO" (pour info, mon père et moi habitions à la même adresse ; à présent, seule maman est avec moi). Maman souhaite garder la télédistribution chez VOO (el
Question
Solution acceptée
1 Giga disponible mais 500 Mbps mesuré.
Aurais-je loupé quelque chose ? Je précise que j'ai redémarré le modem après l'avoir complètement éteint plus de 5 minutes. Je vous laisse quelques captures (utiles ou pas). Merci pour votre aide. A bientôt.
Question
•
Ma connexion Internet
Merci. Can the log be requested from the provider?
technicolor tc7210 admin features
Hi How do I see the browsing history of my Technicolor TC7210 router? Is it possible to log into the admin panel of the Technicolor router independent of VOO, or are these the same admin panels?
Question
Solution acceptée
Pas de détails des appels internationaux sur ma facture VOOmobile
Bonjour! Je voudrais savoir est-ce qu'il est possible d'avoir la liste complete des mes appels internationaux sur ma facture. J'ai hors-forfait de 20 EUR et je voudrais verifier la liste des appels. Merci! Norbert
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Nouvelle numérotation chez Voo?
Bonjour à tous, Je viens de recevoir le magazine de l'abonné BeTV et il semble qu'un petit changement de numérotation sera prévue en date du 1er Février 2022. Auriez-vous la liste complète des changements qui seront fait?
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
UE32J45500AWXXN - compatible avec le carte numérique VOO?
Bonjour, j'ai un téléviseur UE32J45500AWXXN smart tv samsung avec un emplacement possible pour une carte numérique, mais je ne le retrouve pas dans la liste des références compatibles? Est-elle complète? je ne voudrais pas l'acheter pour rien.
Question
•
Ma Carte TV
Non, c'est complètement gratuit. :slight_smile: Merci, vous pouvez alors effectuer le changement ! Merci de bien laisser VOOSPORT, sinon mon mari ne va pas être content ;-) il est gratuit d'en changer sur simple demande icilol j'avais déjà bien
Passer du Passionnément au wahoo - moins cher ?
Bonjour, Je vois sur ma facture que j'ai un Pack Duo TV + Net passionnément (+voosport). Je paie un total de 71.34 euros par mois alors qu'en regardant les tarifs, il me semble bénéficier des mêmes services que le pack Wahoo? Y a t-il une différence de services? Si non, pq n'est-on pas rediriger
Question
Solution acceptée
Message de la part d'Orange : Vous avez consommé 80% de votre volume de surf
Info Orange : vous avez consommé 80 % du volume de surf national inclus dans votre offre. Afin d'éviter toute surprise, vous recevrez une nouvelle notification quand votre volume sera complètement épuisé.
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Probleme allumage de ma box évasion
Bonsoir Chaque fois que j'allume ma box elle met le message boot++ et au bout de quelques minutes tout redevient normal j'ai essayé de l'éteindre complètement mais rien n'y fait Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème? Bonne soirée
Question
•
Ma box .évasion
Solution officielle
Demande de changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max
Bonjour,J'aimerais faire un changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max à partir du 1er août.J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client.D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!
Question
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Modem Technicolor éteint
Bonsoir, Alors voilà, mon modem est complètement éteint, plus aucune lumière . Vers 19h00 tout ok et plus tard dans la soirée, fini, plus rien du tout. Je l'ai éteint, débranché mais rien. Quelqu'un a t'il le même soucis? D'avance merci.
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
VooMobile + Smartphone
Bonjour ! J'ai pris un smartphone avec mon abonnement de téléphone. Ma question est la suivante, est-ce que je peux faire un autre abonnement avec un smartphone pour ma sœur ? Ou dois-je attendre que le smartphone la est complètement payer pour en avoir un autre ? Merci d'avance. :)
Question
•
Mon téléphone mobile
Fermé
Nombreuses courtes déconnexions avec mon modem technicolor
Bonjour/Bonsoir, Voilà un peu moins d'un mois que nous avions déménagés et que nous avons du nous faire installer internet et la tv. Comme d'habitude tout va bien au début mais malheureusement quelques soucis au niveau de l'internet par la suite (réseau filaire comme wifi). Les déconnexions sont
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Demande de changement d'abonnement internet toudoo vers wahoo
Bonjour, J'aimerais faire un changement d'abonnement internet toudoo vers wahoo à partir du 1er janvier, s'il est encore possible. J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client. D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!
Question
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Fermé
bloquage parental
bjr, j'ai 2 ados à la maison, j'aimerai bloquer leur accès à internet (wifi et cable) pour leurs gsm/tablette/pc durant certaine plage horaire Sans couper complètement la connection pour les autres utilisateurs de la maison Merci pour votre aide
Question
•
Ma connexion Internet
Hello @Angel V, I have grouped your requests. It is useless to create several, you can continue on the same one. All the information we have for now was given by Thibault. We have received the authorizations to intervene, it should normally be done
Justin
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
0
0
No internet chez moi il y a une semaine.
Good afternoon, I inform you that there is no internet since last Thursday (one week ago). I am really tired of talking to an automatic VOO operator every time I phone VOO to know what is happening. Could anyone tell me what is the real problem? Is there a mitigation plan planned by VOO to overcome
Problème